Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Cette politique décrit comment Kora (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») de la plateforme accessible sur www.allgrowwithkora.com.
1. Responsable du traitement
Kora exploite la plateforme d'apprentissage par IA disponible sur www.allgrowwithkora.com. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@allgrowwithkora.com.
2. Données que nous collectons
- Compte : adresse e-mail, nom affiché, photo de profil éventuelle, identifiants d'authentification (y compris via Google).
- Apprentissage : compétences demandées, parcours générés, progression, réponses aux quiz, interactions avec le mentor IA.
- Paiement : historique d'abonnement et de factures. Les paiements Mobile Money / carte sont traités par notre prestataire Notch Pay ; nous ne stockons pas vos identifiants de paiement.
- Techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, journaux d'erreurs nécessaires au bon fonctionnement du service.
3. Finalités & bases légales
- Fournir et personnaliser le service (exécution du contrat).
- Générer vos cours, leçons, quiz et visuels via nos modèles d'IA (exécution du contrat).
- Gérer la facturation et prévenir la fraude (obligation légale et intérêt légitime).
- Améliorer la qualité du service et corriger les bugs (intérêt légitime).
- Vous envoyer des communications de service ; communications marketing uniquement avec votre consentement.
4. Partage avec des tiers
Nous partageons des données strictement nécessaires avec :
- Notre hébergeur et infrastructure backend pour le stockage et l'exécution du service.
- Notre fournisseur de modèles d'IA pour générer les contenus pédagogiques.
- Notch Pay pour traiter les paiements Mobile Money et carte bancaire.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Conservation
Vos données de compte et d'apprentissage sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de facturation sont conservées pour la durée requise par les obligations comptables et fiscales applicables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d'accès basé sur des rôles, isolation des données par utilisateur (Row Level Security) et journalisation des accès sensibles. Aucun système n'étant parfaitement sûr, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et à signaler toute activité suspecte.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et effacement de vos données.
- Limitation et opposition à certains traitements.
- Portabilité de vos données.
- Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé dessus.
- Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@allgrowwithkora.com.
9. Mineurs
Le service est destiné à un public d'au moins 13 ans. Les mineurs ne peuvent s'inscrire qu'avec l'accord d'un parent ou tuteur légal, qui peut nous contacter pour toute demande relative au compte.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous informerons via l'application ou par e-mail.
